湖南江华：医疗服务新举措，让就医更便捷

本文转自：人民网-湖南频道

县人民医院就诊大厅。单位供图

“以前看同一种病，换一家医院，就要重新抽血做检查，实在不方便。现在检验结果互认共享，挂一次号还可以管三天，对我们来说太方便了，既省钱又省心。”近日，到江华瑶族自治县人民医院就诊的唐女士对医院新实施的检查结果互认，“一号管三天”政策由衷点赞。

日常生活中，一次看病多次挂号，到不同医院复查问诊又得重新开单检验，是一些医院的常态，也是困扰患者和家属的烦心事。

变化始于今年下半年，从7月1日起，该县决定在全县二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”便民措施。

“一号管三天”就诊模式推出后，患者到全县所有二级以上公立医疗机构门诊看病时，在三天内，从挂号、检查到取药整个环节只需挂一次号，患者在三天内复诊时，只需凭借初次挂号的凭证，即可直接前往相应科室就诊。

此外，为最大限度解决群众看病就医重复检查负担，该县按照上级统一安排部署，明确从8月2日起，全县二级及以上医院和17所乡镇卫生院全面落实201项医疗检验项目结果互认制度，tp钱包互认制度实施后，患者在一家医院完成检验到另一家医院看病时医生也认可检验结果，不用重复检查，可有效避免过度医疗，降低就医成本，节省患者时间和精力。

“为确保就诊新政顺利实施，我们督促各医疗机构完善挂号系统和病历管理系统，实现患者信息的无缝对接和共享，同时加大政策宣传力度，通过拍摄检查检验结果互认和‘一号管三天’宣传微短片，在全县各医疗机构滚动播出，在各医疗门诊大厅、候诊区和公示栏等显著位置公示相关政策流程，力求就诊便民政策人人知晓。”该县卫健局有关负责人介绍道，就诊新政实施以来，目前全县共受益群众8.7万人次，为患者节约挂号费用65余万元，同时医疗服务投诉量大幅度减少，门诊患者满意度由88.97%提升到97.4%，有效提升了群众就医的获得感、幸福感及满意度。

“让群众看上病、看好病、少跑腿、少花钱，是公立医院和基层医疗机构改进的方向。”该县卫健局主要负责人表示，接下来，将聚焦医疗服务领域痛点堵点，持续深化改革，进一步提升县医疗机构综合服务和管理水平，为群众提供更加优质、便捷的医疗服务。（杨阳、谢威豪、周庚秀）